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让你破产和让你成功的高管

* 来源 : 行销力 * 作者 : 彭小东导师 * 发表时间 : 2017-03-27 * 浏览 : 5

    很多行业和整个世界都面临翻天覆地的变化,要求首席执行官们迅速灵活地调整企业的重心。朝令夕改可能会让员工无所适从,所以领导者格外注意激励企业员工克服“变动疲劳症”。

   一般来说,散发正能量的商业领袖会显得真诚,目的明确,严于律己,而且对各种可能性和机会充满热情。他们的热情会传遍整个公司,而且会呈病毒式扩散。往大了说,他们可能推动社会变革,让消费者、意见领袖和其他利益相关方感到兴奋。他们是让人愿意追随的领袖。与之相反,“能量吸血鬼”会吸走所有能量,导致同事心情沮丧,充满困惑而且疲劳不堪。

   对首席执行官来说,在高管团队里增加具有正能量的管理者不仅有助提振士气,对整体管理也有好处。我们有一个进行中的项目,已经调研了20000多位全球领袖和3000多个团队,发现能保持团队能量,激发乐观情绪的领导者会更明显地推动企业“加速”,不会令公司发展“掉队”。


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   加速发展的企业会比竞争对手更快积聚动力,调整方向更加游刃有余。无论看收入、生产效率还是其他经济指标,加速型企业都比发展不稳的企业表现好。首席执行官如何才能尽量将职能团队交给目标明确、精力充沛的领导者,而不是能量吸血鬼呢?首先就要认清发展不顺的公司或团队里七种常见的负能量性格,避免招进公司。更重要的是,避免自己变成能量吸血鬼。

一、失败高管的16大行为模式

    企业中招聘那么多人,有成功的,也有失败的。对于失败的案例进行了研究,总结了一下,叫做“要警惕有以下行为模式的人”,因为有这些行为模式的人,容易失败。

1、过于讲究形式

中国企业更强调结果,结果导向,如果你过于讲究形式,老板可能会觉得你表面文章,浪费金钱。

2、对支持资源要求很高

跨国公司的支持系统很好,但中国公司不是很好。

3、对清楚自己的职责和授权要求很高

目前阶段,中国企业的很多事情边界很难界定清楚。

4、喜欢等待上级的指令

中国企业更喜欢主动的人。很多事情,老板也不知道怎么做,都要靠自己。

5、想当然

想当然就会认为什么事都就该这么做,而不去探究为什么。不是非常专业,知其然不知其所以然,做事情简单的照搬过去做法,经验主义。

6、不是一个好的倾听者

这条跟第5条有点接近。不是好的听者,就很容易想当然,没有真正领会老板、客户的真正需求。

7、过于强调工作生活平衡

   虽然强调工作生活平衡不是什么错事,但大部分中国企业还没有达到能强调工作生活平衡的阶段。很努力地工作,这可能是现阶段中国企业的一个竞争优势。所以,目前阶段,如果你很强调工作生活平衡,中国企业就不太适合你。

8、喜欢将错误责任推给下属

    大部分员工都是很聪明的,他们一旦发现你是一个喜欢将责任推给下属的人,就会认为你的为人有问题,就对你讲的话大打折扣,对你日后安排工作等都有不利影响。

9、忘记做生意的本质是要赢利

  忘记做生意的本质就是要绝对的赢利,也就是说要是做为一个生意人。忘记赢利是可怕和可悲的。企业不赚钱就是浪费就是谋财害命!

10、别人不喜欢和你交流

    跨国公司信息是比较流程化、格式化、系统化的。它们的流程就要求很多人必须要参与一些事情,而且会自动生成一些信息,所以别人不主动和你交流,问题也不大。而在中国企业,大量信息都来源于交流,如果有一个人别人都不爱跟他交流,就会导致他的信息量不够,不知道发生了什么事,这对他工作产生非常不利的影响。

11、爱夸口不见实效:

   自我膨胀的人容易夸海口,如果真能做到的话无所谓。但如果过分自大,总是吹完牛又做不到,那就有问题了。

12、“不重视客户”:

    客户难得易失去。如果不理解企业最重要的业务就是赢得市场留住客户,就不是称职的领导者。

13、总惹麻烦:

   这种人并非敢于破除陈规,扩大边界,挑战既有认识,帮助企业换角度思考问题。提到的这些素质都是很宝贵的,值得鼓励。惹麻烦的人只喜欢在身边制造混乱。如果总是破坏规矩挑战底线,要么改变做事方式,要么走人。

14、能力不足:

   公司付薪水是让人干活的。领导者的工作就是明确需要哪些资源,给手下员工提供必要的工具和培训,确保完成工作。如果给了几次机会没法做好或是没有意愿做好,可能就不该给那么多机会。

15、不靠谱:

   有些人看上去进入角色很快,接到任务却没法按质按量完成,甚至没法保证规律上班。这种人根本不能信任,人生苦短,别留着信不过的员工。

16、有点小权就显摆:

有些人神经过敏,承担的责任超过了才能。他们脑子里只有一半工夫想工作,另外一半总在盯着别人犯没犯错,只要有人出错,他们就可以尽情抱怨,甚至打小报告。碰到这种无聊之人别束手无策,赶紧请走省得麻烦。


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制定35件优先事项

1、不服管的下属:

   不管你定下什么规则,都要公平持续地坚持。员工是否服从老板或高管或多或少会体现在简历里,如果做不到,请另谋高就。

激发企业的活力可不只是请走惹麻烦的人。领导者如果想持续激发能量,就得有意为每次事件、会议和重要谈话做好准备。首席执行官应该从检查自身树立的榜样开始,遵从我们研究中提出的3项关键建议:  

制定3到5件优先事项,推动公司发展。

  优先事项制定得准确,执行起来自然有动力;如果定得不合适会引发困惑。如何确定优先事项制定得合适呢?可以拜访客户和公司里的营销部门,因为营销部门最了解客户心意,从中找点启发。以数据为基础确定战略优先级,设想一下如果能顺利完成,公司发展状况如何。将优先级与发展目标,以及所有人最关心的点结合起来。要不厌其烦一遍一遍地沟通,确保优先级制定正确。最后,如果想终止某项策略,动作要迅速。我们的研究显示,40%的价值损失并非注定失败的项目导致,而是竞争优势消失很久还要死守某项业务、某个区域或某种产品。

1、精益求精

    面对压力不要焦虑退缩,要当成激励企业焕发活力向前的机会。要推崇解决问题的习惯,让人们接受挫折,不要遇到问题就失去奋斗的动力。同时也要注意从挫折中学习,而且行动要迅速,避免栽在很多公司吃过亏的集体健忘症上。我们发现,加快发展型企业迅速接受失败并尽快从中学习的可能性是其他同行的两倍。

2、把目标当成动力

   每个人都想做有意义的事。要有强烈的目标感,将自身努力与更大的事业结合起来,才能推动人们消除隔阂立刻行动。这意味着不拘泥于传统的任务目标,空喊口号。真正快速发展的企业里,人们会毫不犹豫地告诉你他们在做什么,为什么要做这件事,而且能感染你为企业的愿景激动。

当今世界发展迅速,越发变幻莫测,向企业,团队甚至领导者自身注入能量,韧性和清晰的发展目标极其重要。挫折和挑战在所难免,但只要领导者能鼓舞人们团结奋斗,遇到干扰及时有效应对,就能带领企业在竞争中立于不败之地。

二、优秀高管的8个特点

1、强烈的成就欲望

总体来讲,中国企业面临的挑战非常之大,比如模式不确定,资源不够等。这些会对个人构成很大的挑战,如果一个人没有很强烈的成就欲望,他就很容易放弃,就很难成功。

2、敬业

很多人把敬业理解为卖力和用心做事。我是学心理学的,所以我喜欢用比较中性的词去描绘。我把敬业分两个维度来描绘:一是是否愿意时间长工作?二是是否是钻研型的人?

3、为人

中国企业,光凭你的职位,别人不一定就听你的。其实任何公司都是这样,只不过中国企业流程不是很清晰,问题尤其突出。如果有一个人不想听你的,他/她就会去找很多借口和理由,你也拿他/她没办法。他/她也会看你的专业水平是否有帮助?为人怎么样?做人好不好?做人好不好直接影响到他是否愿意听你的。做人好不好具体讲来就是:是否愿意承担责任?是否诚实?是否尊重别人?是否关心下属成长?

4、商业敏锐度

商业敏锐度,讲通俗一点就是这个人是否是一个“生意人”?这是我的一个研究心得。虽然我自己也不是做生意的。那我怎么去研究呢?我之前的一个老板面试了很多跨国公司总经理后经常对我说,“这个人跟我不是一类人,不是生意人?”那么我又问谁是生意人?谁不是生意人?谁接近生意人?通过观察这些人与老板的互动,我总结出特点:如果某类人的思维和言行在讨论问题时首先是市场导向、客户导向、利润导向、并不断探索,那么他就是“生意人”;而另一类人在跨国公司工作久了,首先想到的是系统是什么?流程是什么?这类人就肯定不是“生意人”。“生意人”一定是利润导向、市场导向、消费者/客户导向,而不是流程导向,而且还要不断去探索。

5、探索型的领导者

我接触过很多这方面失败的案例。我们找过一些人做事业部总经理,我原来觉得他们能力还是不错的,然而失败了。那为什么他们还是会失败呢?因为中国的公司经营模式没有什么成熟的东西,所以需要这些事业部总经理自己去摸索。探索型的领导在探索时有些常用的方法。他总是会想,还有没有更好的方法? 他总是质疑过去的做法,不断否定自己以前的做法。同样是来自跨国公司的人,可能有我们找的具有这些特质的人,他们会更容易成功。

6、个人风格和老板合拍

应该说,员工不一定非要百分百和老板风格接近。但是从我们招聘人才的角度来讲,我们找的人应该要让老板比较喜欢。其实这也是一般人的共性,大家都喜欢和自己相近的人。

7、信任

信任第一来源于工作职责、工作结果,不断有好的工作结果就会产生信任。第二来源于人的本性——因为这个人跟我接近,我就容易对他产生好感,因为有好感,就容易信任,所以这个人就更容易成功。所以,如果你跟老板比较接近,有助于你快速赢得老板信任,取得成功。所以我们在招聘时,还要研究老板的风格。

8、问题解决的高手且有抓住机会的意识

企业家通常是很有创新力的,很擅长于捕捉商机的。职业经理人通常是解决具体问题的高手,而企业家通常是抓机会的高手。所以说,如果职业经理人不但能解决问题还有很强的抓机会的意识,就很容易和老板产生共鸣。

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成功高管的3条准则

前面讲了这8点后,还有3条行为原则。这3条是非常重要的,简单讲,在大多数企业中的成功人才需要具备的是:

1、主人翁心态。以企业所有者的角度思考问题,而不是打工者心态;

2、专业精神。对于一个专业人员来说,他能够告诉或说服老板该如何做而不是一味听从老板;

3、做“纯的人”。能够达到就事论事、实事求是的境界。这点最难做到,但这正是我们最需要的...(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告传媒培训第一人,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒无界---传无疆,媒无界,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!微信手机号:13076066155)(责编:张思雨)


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