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谷歌为何输给FB?

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2013-12-05 * 浏览 : 3

忽略用户体验和用户的行为倾向,一味把企业自己认为正确实则技术过剩的产品和服务推向用户,不但增加了研发与运营成本,还将带来负面的用户感知,会造成用户不认同甚至逃离,Google+就犯了这样的错误。

“谷歌就像一个有钱的孩子,当他发现自己没有被邀请参加派对,他就建了个自己的派对作为报复”,前谷歌工程师惠特克说。惠特克所指的“派对”正是谷歌重点打造的社交平台Google+。

在2011年6月28日Google+正式推出之前,谷歌自2004年起曾三次试水社交网络,但都未能修成正果。

如今,两年的时间马上就要过去了,从Google+的“成绩单”可以看出,取得的成绩与其技术派的风格表现一致。虽然借助谷歌强大的用户资源整合及技术产品支持,但Google+仍然无法吸引用户长时间在其平台上停留。

面对Facebook,这样的成绩略显尴尬。在移动互联网竞争如此激烈的今天,Google+产品定位模糊和用户体验差是其主要存在的问题,用户体验差更是导致用户在线时长如此之短的根本原因。(责编:任 重)