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舌头人生最有力量的三大法宝之一

* 来源 : 行销力 * 作者 : 彭小东导师 * 发表时间 : 2017-03-27 * 浏览 : 1

      美国现代成人教育之父,口才训练大师戴尔·卡耐基曾说过:“一个人的成功,有15%取决于人的技术知识,而85%取决于人类的工程——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”而在中国古代,也有“一言可以兴邦,一言可以丧邦”的说法。可见,一个人的演说才能,口才好坏,不仅仅涉及个人的前途,甚至还会影响到国家的生存和发展。

    彭小东导师认为:“舌头、金钱、思想”是你人生最有力量的三大法宝,在日常交往中,人人都能说话,但称得上具有好口才的却不在多数。你是一个成熟的沟通者吗?不如根据以下几个标准进行对比,运用自我评价来了解自己是否具有讲演的天赋。

1、你会公开表明自己的见解吗?

   几乎没有人会否认有效的沟通对于工作或者生活都是十分必要的,但是现实中喜欢、甚至习惯公开表明自己见解和看法的人并不多,许多人在行动中的表现总带给人无法采取有效沟通的错觉或者误解。在期待有有效方法提升自己沟通技能的时候,不如先问问自己:“我把沟通放在优先地位了吗?”

2、你能准确而有条理地表达观点吗?

   你或许是一个成熟的思考者,善于独立思考,也有明晰的观点与思想。但很多时候你却不是一个成熟的语言应用者,含糊和笼统的词语无法将你的思想和理念准确的传达给你的上司、下属、合伙人、同伴......沟通在削弱你思想的质量,让你的观点缺乏说服力。只有准确而有条理地沟通才能帮助表达你的思想,让你的想法显得严谨,经得起检验。

3、你是一个合格的倾听者吗?

   前央视著名记者柴静曾说:“我打破沉默的方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默。”只有当你认真去倾听他人的语言,你才能掌握好对方想要表达的事实、感受和意图,也才能给予对方更好的回应。有意义的交流要求每一方都要认真地聆听对方的观点,并努力地去了解他的立场,而不是站在自己的角度,狭隘地评判他人对错。

4、你能注意别人的观点并展开讨论吗?

   沟通想有效地进行,认真倾听是很重要的一方面,但了解了他人的观点后作出的反应也非常关键。如果你忽略了对方想要表达的真实意图和想法,仅仅只是不断阐述自己的观点,那么就可能造成误解与矛盾。反之,你根据所了解的他人想法与观点后作出的反应,就能传递给他人这样的信息:你是被理解的。

5、你能运用恰当的语言风格吗?

   不同的沟通场合需要搭配不同的语言风格,正如正式或者非正式场合下你需要搭配不同的着装与妆容一样。你必须正确分析自己所处的场合,是正式的还是非正式的,才能判断自己使用的语言是否恰当。每一个沟通的场合就像要解决的一个问题,你运用的语言风格将对你的成功有着重要的影响。

6、你善于与异性进行沟通吗?

   男人和女人的沟通风格现实中往往存在着很大的差异,虽然不能一概地认为男性就是理智、女性就是感性,但男女在沟通中常常存在的误解却是不容忽视的事。以性别为基础,认识和了解男女交流中的不同风格,对于双方进行更加有效的沟通是很有帮助的。

7、你会是一个团队领导者吗?

  一个优秀的领导一定会是一个沟通上的高手。事业上能否获得成功和成就,取决于你能否与他人有效、和谐地合作。在团队的环境中,你的领导才能能否得到他人的认同与赞赏,能否顺利地被展示与实施,都离不开沟通的能力。

8不说不该说的话

    如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出、驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

9、勇敢的承认我错了

    承认“我错了”是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!

10找一个良辰吉时快点讲出来

    找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要“讲出来”、“表示意见”、“跟他沟通”,尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。如此一个星期,你会有意想不到的收获。

11、理解并互相尊重

    只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。

12“对不起”是一种软化剂

    说“对不起”,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圈”的余地,甚至于还可以创造“天堂”;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

13恶言伤人绝不口出恶言

    恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

14不理性不要沟通

    不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

15情绪中不要沟通不做决定

    情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

 16“我错了”,这就是一种觉知

    不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。

 17不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

    批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

18如果没有转机,就要等待

    如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼(fén,纷乱);当然,不要以为空等待,成果就会从天上掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

19让奇迹发生

     如果自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

20等待唯一不可少的是耐心

    等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

21保留一点纯真

    纯真,不一定懵(měng)懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈子去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。

 

22一切都是爱,“爱是最伟大的治疗师”。

23智慧使人不执着,而且福至心灵。....(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告传媒培训第一人,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒无界网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒无界---传无疆,媒无界,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!微信手机号:13076066155)(来源:行销力微信公众号)

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