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领悟:企业管理的最高境界,适度原则!

* 来源 : 行销力 * 作者 : 彭小东 * 发表时间 : 2017-11-28 * 浏览 : 0

 

      彭小东导师在自己的《卓越领导力》课堂上与大家分享:

      企业管理的最高境界,适度原则!

       首先与大家分享案例:

清江渔舟的三户渔家,一家致富,一家亏损,一家停业。

为什么会出现这三种截然不同的现象呢?

原因就出于扎在鱼鹰脖子上的细铁丝上。

致富的那家,渔翁给鱼鹰捆的铁丝不紧不松,不大不小,这样鱼鹰会将小鱼吞下,大鱼吐出。

亏本的那家,渔翁给鱼鹰捆的过松过大,本可以卖钱的大鱼也会让鱼鹰给私吞了。

停业的那家,渔翁给鱼鹰的脖子扎的又紧又小,结果饿死了鱼鹰,也赚不了买卖,赔了夫人又择兵了。

启示:对员工的管理也是同样的道理,管理方式就是捆鱼鹰的铁丝圈,在这管理上的学问,告诫企业领导者,捆的不紧不松才有共赢的结果,在其中,就需要把握一个“度”。

“量体裁衣”、“量力而行”,做人做事都需要讲究一个“度”,做企业也是一样的道理。

企业管理者,在对员工的管理过程中,过于刚性会造成员工心理压力过大,会扼杀组织中成员的积极性、主动性和创造性,会抑制他们的首创精神,从而影响个人能力的发展和工作热情的提高,最终影响企业的效率。

过于柔性会导致管理失控,员工工作散漫懈怠,工作效率大打折扣,管理局面混乱。控制不足将不能使组织活动有序地进行,不能保证各部门活动进度和比例的协调,造成资源的浪费。

所以,需要把握好一个“度”,在管理的范围、程度和频度上,都需要适度。

奖罚分明、恩威并施+胡萝卜+大棒+以身作则+因人而异+行为后果预见性=适度管理原则

在管理过程中,“胡萝卜+大棒”是比较常见的管理方式,激励员工工作,奖励工作出色的员工,同时惩罚工作懈怠的员工,在和谐的环境下确保管理有序和确保工作效率。在管理的适度上,领导还要学会适度的放权和集权。

放权:给下属一定的权利,使下属有自主性,积极性。

集权:适当的集权,有利于威信的树立,也能保证命令的有效传达以及任务的执行。

     1、放权的原则

     放权的错误演示“一管就死,一放就乱”是很多企业面临的问题,也是很多人不敢放权的原因。

这就需要领导们明白:放权不等于放任。

在权力下放的同时,也要强调权力背后的责任,过程中要设定节点,建立追踪体系和节点追踪意识,定期监管、评估,达到预期效果给予及时的鼓励,进度落后,要及时修正员工的问题,尽快回到正轨。

     2、集权的原则

      集权的错误演示

你会感觉“公司里所有问题都在找我”吗?

过度集权,累死老板!

 很多的领导都知道,一人之力难为,但是领导们又都害怕最终任务完成不好,所以开始了事必躬亲,亲力亲为。导致最后累死老板,“闲死”员工了。

      杰克·韦尔奇说:“管得少就是管得好。”

      其实,好的领导完全没有必要把自己弄得那么累,事必躬亲的效果未必最佳。只有从公司的日常事务性工作中跳脱出来,才能集中精力到战略发展、对外关系开拓上,才能更好地服务企业,壮大企业。对任何组织的领导者来说,如何做到管理适度,让组织按设定的轨道运行,最大限度地获取管理效益,是领导者管理水平和管理艺术的重要体现。

   3、适中的原则

      保持适中,就是避免管理不足和管理过度两种倾向,在度的范围之内实施管理活动。追求最佳,就是在适度的前提下,追求最佳管理效益。

首先要提高对两个极端的警惕性,增强度的意识。什么是“度”呢?在我们平时的工作和生活中,经常使用这样的词语,如办事情要掌握“分寸”,拿准“火候”,注意“界限”等等。这里所说的“分寸”、“火候”、“界限”就是事物的度。所谓适度指的是要注意分寸,掌握火候,把握好事物一定的质和量的界限,严防“过”或“不及”两个极端。作为一个成功的领导者,要防止“一统就死”,或者“一放就乱”,能够做到“大的方面管住管好,小的方面放开放活”,即既要管,又不要管得太多太死,达到管理的有效性,这才是最佳适度的管理。

其次,克服“中游”思想,努力争取最佳适度。“中游”思想是一种消极的适度思想,是一种低层次的适度。这种平庸的“中游”思想,虽然比管理不适足和管理过度的效果要好一些,但是,随着事物的发展,甘居平庸的精神状态往往导致不足的结果。所以仅仅防止两个极端,使管理保持合理度,还可能出现“甘

居中游”的情况。我们研究适度管理的目的,是使人们追求高层次的适度,达到或接近最佳适度。“中游”思想有可能做到暂时适度,要想长远保持是不可能的。

     4、审时原则

       审时度势,随机制宜的原则,管理要达到适度,必须反对绝对化思维,反对机械论的观点。这种观点,不论时间、空间、形势发生了什么变化,一味地照搬上级的指示;一味地坚持原定的计划;一味地套用过去的经验和模式,是一种机械的管理行为。这样的管理,在一定的条件下是可以保证适度的,但是,一旦情况和条件发生了变化,这种固执的管理行为就显得非常不适度。事物的静止总是相对的,而运动变化则是绝对的。只适应相对静止的管理,不适应运动变化的管理,还不是一个成熟的,高明的领导者。

管理中的审时,一是审视管理过程在时间上的流动性,从而决定管理进度的快慢。二是观察事物发展过程的时机,及时地抓住机遇,掌握好“火候”。三是审视管理过程不同的时期、不同阶段的特点,确定目前所处的时期和阶段。四是对未来进行预测,对管理在下一个时期可能出现的情况,预测出大概的发展趋势。

管理中的度势,首先是要认清管理所处的形势,分析和判断本组织管理的形势或态势;二是思考如何利用形势的有利方面,避其不利方面;三是研究管理工作如何造势,管理工作的势是由领导者、被领导者、环境三个基本因素组成的,将三个因素有利条件有机地组合为整体,就是造势的过程;四是预测管理的趋势,使管理占据主动之势。

审时和度势是领导者掌握管理适度的必要条件,领导者审时度势的能力和水

平决定着适度的水平。有些领导,一严就严得过度,一宽就宽得过度,好犯“冷热病”,往往是由于缺乏审度客观的“时”和“势”,只根据某个口号和“精神”办事,单凭主观意志办事,这就背离了适度的原则。

      5、统一原则

  主观与客观相统一原则,管理的过程是领导者的主观与客观(管理对象和环境)相互作用的过程。管理的成功,意味着领导者的主观适合了客观的规律。管理的适度,要求领导者主观必须与客观相统一。

坚持主观与客观相统一的原则,首先要遵循唯物主义的认识路线,解决好出发点问题。确定主观究竟从哪里出发?是从自己的经验和主观意志出发,还是从上级的指示精神出发,或是从书本出发?这些出发点都不对,只能一切从实际出发。所谓实际,就是管理对象和环境的客观情况,包括管理体制、管理制度、管理环境、管理传统、被领导者的素质、思想、行为、心理等等。其次,要做到主观服从客观。我们讲统一,是说主观与客观相统一,领导者的主观必须与客观相统一,谁是重点,谁服从谁的问题必须明确。

     6、系统原则

      系统与要素相统一的原则,任何事物都是作为系统和要素存在的,一个事物相对于更大的系统来说,它是要素,但是相对于自己的组成部分来说,它又是系统。在管理过程中,处理好系统与要素之间的相互关系,使二者统一是非常重要的,这是适度管理不可缺少的一条原则。管理适度,最重要的是系统整体适度,这是衡量管理适度与否的主要标志。要做到系统整体适度,领导者须注意处理好三个问题:

第一,着眼全局,自觉地在大局下掌握好管理的度。一个领导者管理是否适度,不仅要看他管理范围之内的适度水平,还要看他是否符合全局的要求。

第二,照顾整体,把握好分管工作的度。对于主管一个系统的领导者来说,本系统就是一个全局。全局性的工作在同一时间内会有若干项,上级各机关部门也往往各强调各的重要。在这种情况下,领导者必须善于抓住重点,以一项工作为中心,统筹安排其他各项带全局性的工作,分清轻重缓急;协调有序地推进各项工作,使各项工作成为一个有机的整体。在实践中,往往领导班子确定分工后,成员就各抓各的事,单纯考虑自己那一摊,以为每个人都抓出成绩,加起来就是整体的成绩。这种机械的整体观点,是与系统论的整体观点不相符的。每一个分管领导要从系统整体考虑分管的工作,使分管工作与系统整体有机地结合起来。单纯把握要素,不考虑系统,要素也是把握不好的。

第三,主动协调,处理好要素与要素的关系。系统的整体性不仅要求处理好系统与要素的关系,还要求处理好要素与要素的关系,使各要素达到有机关联。所谓有机关联,是系统论的一个重要观点,指任何具有整体性的系统,它内部诸因素之间的联系都是有机的,诸部分之间相互关联,相互作用,共同地构成系统的整体。各个因素,在系统中不仅是各自独立的子系统,而且是组成母系统的有机成员。要把握好管理的要素,就要认清要素与要素之间的有机联系,使其相互协调,有机配合。 .....(未完待续,彭小东导师原创,首发行销力微信公众号及网站,关注行销力微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)