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HRoot专访英格索兰公司Marcia J. Avedon 女士

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2016-05-11 * 浏览 : 1
    在2013年12月将商用安防业务和民用安防业务从公司剥离,并成立一家独立运营的安朗杰公司单独上市后,保留了温控系统和工业技术两大核心业务的美国工业公司英格索兰进行了一系列组织架构调整。近日,英格索兰全球人力资源与传播高级副总裁Marcia Avedon女士来到中国,在与她的交谈中,她表示,在组织架构调整的过程中,如何有效地整合与利用人力资源,如何最大限度地激励与保留员工,成为转型过程中极其重要的因素。在企业转型变革中,要先获得员工的理解;而在激烈的全球竞争中,只有重视人才发展,才能为企业赢得稳步发展的机会。
    加快全球布局
    在8-10年之前,跨国公司选择中国作为投资地点,一方面是因为中国相对低廉的人工成本,另一方面,中国拥有丰富的社会、经济、物资资源,但随着中国在世界经济地图中的地位得到不断提升、中国的人口红利拐点提前到来,在新的形势下,依托人口优势的制造企业也要进行转型发展,加快全球战略布局,以及进行创新管理。
    相对于世界其他地区,中国市场发展迅速,这对于我们来说,既是机遇,也是挑战,这对于我们的市场服务能力提出了更高的要求。在未来,英格索兰将加快全球布局、人才布局,并立足本土,加速国际化进程。在英格索兰的长期发展战略中,中国是最重要的海外市场之一,在中国太仓、吴江,英格索兰建立了具有世界先进生产水平的工厂,这两个工厂都可以独立完成产品研发,为中国和海外市场服务,在未来,这两个工厂将发挥更大的作用;英格索兰将不断巩固在一线城市的地位,还会在二三线城市中继续布局,扩大业务范围。在人才发展方面,我们将更加重视本地化人才的培养,为人才发展提供更多的支持,我们相信,只有人才发展,才能推动公司发展。
    在中国,中国员工的工作技能与水平在不断提升,同时他们也提出了多元化的需求,跨国企业的人力资源管理需要与时俱进,尤其是在人才管理方面,更是需要投入巨大的资源与精力。为了留住员工,在薪资方面,参照行业内的薪资水平以及企业内部的薪资体系,我们给到员工具有竞争力的薪资福利;在薪资福利之外,我们更为看重员工-长期的职业发展,员工职业培训和技能培训是人力资源管理重点关注的领域,这也是维系员工与企业关系的重要纽带。
    实现稳步发展
    2013年,英格索兰在结构上进行了较大的调整,将安防业务独立运作并分拆上市,在此转变过程中,人才流动是关注的重点。令人高兴的是,公司内部员工非常支持和理解此次变革,人才流失率非常低。员工的支持和理解归功于管理层与员工的良好、持续的双向沟通,通过各种形式的沟通会议,如全球员工大会、小组会议、一对一的对话,公司管理层向员工解释一系列问题,比如,为何要进行组织架构的调整,安防业务独立以后将为企业带来哪些好处等等,将这些问题解释清楚之后,内部员工都非常憧憬和支持此次变革。因此,自上而下进行透明性、及时性的沟通对于企业变革来说非常重要,我们的全球首席执行官也会通过各种形式的内部沟通,如面对面的员工对话、沟通信件等,向员工说明企业的发展战略,这也是我们非常鲜明的沟通文化。
    在未来,我们会采取稳步前进的战略,不会急于求成,也不会追求爆发式的增长,在保证主营业务健康发展之外,我们也会关注一些好的业务,将他们增加进来,补充英格索兰的业务线。在中国市场,我们追求的是可持续的发展,这就需要我们有深厚的人才储备、建立强大的人才平台,让优秀人才去推动企业的进步,去支持企业的长期发展,而不是短期的、昙花一现式的发展。
    以人为本,唯才是举
    在英格索兰的长期发展战略中,制定了非常清晰的人才发展地图,在公司内部,非常重视人才培养,特别是对年轻人才的培养,英格索兰与国内的多所知名大学合作,帮助高校培养适合市场需求的毕业生,帮助他们树立正确的职业观。近日,英格索兰与上海交通大学联合举办“2014年空调创意设计大赛”,旨在让更多的学生参加进来,展示自己的才华,提升自身动手能力与创新能力。
进入英格索兰的人才,都会得到完善、富有体系的职业培训,通过“加速发展培训项目”招募的大学生进入公司后,会到不同部门进行轮岗,进行为期两年的培训,学习不同的知识和技能,了解企业各个方面的运作;此外,英格索兰还为员工发展提供了各种各样的培训资源,在英格索兰大学,员工可以根据自身发展计划、个人计划选择线上线下的培训课程,不断充实自己的业务能力;对于中高层人才培养,人力资源部门也开发了各种培训计划,比如领导力提升计划。在 2010年,我们积极推动领导力方面的系列培训,在亚洲,有80% 的中高层人士参与此次培训,领导力一直是我们关注的重点问题,这将有效提升团队工作水平。
    留住人才,不再是难题
    如何吸引和留住人才成为企业最大的难题与挑战,而在英格索兰,有非常好的实践案例。在吴江工厂、太仓工厂,工厂采取了一套全新的人才管理方案,并取得了非常好的成绩。
    首先,太仓、吴江工厂的建立都是经过周密考虑的,他们所处的地理位置非常便利;其次,在工作环境中,我们不仅仅把工人看作是雇佣的员工,更加重视对他们的培训与发展。在生产中,我们会推广精益生产、优化工作流程,帮助员工掌握更加先进的技能,让他们的工作能力得到不断提高。如今,新生代员工不仅看重薪资福利方面,更重视工作与生活的平衡,我们也会开展各类活动丰富他们的业余生活。去年,我们进行了全球员工敬业度的调查,调查显示,亚太地区员工的敬业度提高了11个百分点,亚太地区的员工包括了所有的销售团队、研发中心和工厂员工,取得这个成绩非常不容易,这也反映了员工在英格索兰工作是非常开心的。
    为了让员工敬业度得到不断的提升,我们也开展了更多的计划,我们把员工的提升计划纳入了各个管理层的绩效考核中,让他们帮助员工成长,尤其是在绩效沟通方面,员工不断得到认可并会得到反馈、帮助、从而得到提升。如何和人才有效沟通,最大的去吸引、发展、保留人才,在未来都极具挑战性,也是值得深思的问题。
    创新、与时俱进是企业文化的核心
    如今,在不同国家涌现了不同形式的创新,英格索兰推崇的文化之一就是坚持创新、与时俱进,积极倡导员工利用各种现代技术与工具,提升工作效率,这也包括当下非常热门的移动互联网、社交网站,同时,我们也给到各种形式的资源与支持,我们相信,只有员工先具备创新想法,才能为企业带来更多价值。
    在内部,我们会围绕创造力开展各种研讨会,让员工进行头脑风暴;也会鼓励员工在内部沟通平台上进行各种话题的讨论,反映不同群体的诉求;员工也可以通过手机移动终端了解全球网上会议日程表,并有选择性的进行参与;最近,中国区的人力资源服务团队还开设了公众服务号,员工可以就关心的问题进行自助式查找,这些都是利用创新技术进行的工作流程的优化。
    同时,打造卓越的雇主品牌文化也是我们一直致力的工作,影响企业雇主品牌的因素很多,值得信赖的产品品牌将给潜在候选人留下非常好的印象,我们的品牌定位在三点上:舒适、节能高效、环保可持续性,这也和国际倡导的绿色能源理念相符合,同时,我们也会开展其他社会活动、公益活动来宣扬自己的雇主主张,向员工宣扬企业文化。非常欣慰的是,在中国,我们取得了巨大的进步,这都取决于中国优秀的员工团队,包括研发、工厂和销售团队。未来,我们还会在人才发展方面投入更多资源,不积小流无以成江海,只有重视每位人才的职业发展与进步,才会聚合起整个企业的稳步前进。
    责任编辑:仇珍珍
    英格索兰公司简介
    10.png英格索兰创始于1871年,近年来,公司已逐步转型为拥有众多品牌产品的制造型企业,服务于全球不同领域的客户,并改变了以往对资本投入要求较高的重型机械制造业务模式。目前,英格索兰全球旗下共有11大战略业务单元,且在全球各个主要区域均设有运营机构。作为一个年销售额逾120亿美元的全球性公司,英格索兰致力于建设一个持续进步、基业长青的世界。目前,英格索兰在中国拥有1个投资公司、2个贸易公司、8个生产制造基地以及31个分公司和分支机构。公司在中国投资的总额已超过6.7亿美元,拥有近6,000名员工。英格索兰及其员工全情投入,积极致力于为中国客户提供多样化的产品和服务,并尽自己最大的努力为中国经济增长做出持续贡献。
    Marcia J. Avedon 女士个人简介
    11.pngMarcia J. Avedon 女士于2007年2月加入英格索兰,并担任人力资源与传播高级副总裁。在加入英格索兰公司之前,Marcia曾在默克公司工作,并于2003年至2006年期间负责默克公司在全球范围内的人力资源战略、项目和政策。此前,她还担任默克公司人才管理和组织效能全球副总裁。Marcia先后获得了北卡罗莱纳大学威明顿学院心理学本科学位、乔治华盛顿大学行业组织行为心理学哲学硕士学位和博士学位。(责编:宋 界)